自分でチョイス!専門店街について教えてください
1.「自分でチョイス!現物賞品」と「自分でチョイス!目録賞品」を統合しました。
2.各専門店毎にご担当者ご自身で賞品を選んで購入していただく事ができます。
3.購入の際には事業所のメールアドレスとパスワードでログインしていただく必要がございます。
ログインしていただくと購入履歴からの再購入や、賞品を「お気に入り」として覚えておくことが出来ます。
4.購入の手続きは各専門店毎となります。送料は目安の金額が表示されます。正式な送料は改めてお知らせします。
5.ご不明の点は、お気軽にお問い合わせください。
Q:キャンセルは何日前までに言えばできますか?
A:発送前でしたら無料でキャンセルできます。
発送後は生鮮食料以外キャンセル可能です。但し賞品の返送代は御社負担でお願いします。
発送日は以下の通りです。
九州・東北・北海道:土日祝除く配達指定日2日前
沖縄:土日祝除く配達指定日3日前
本州:土日祝除く配達指定日1日前
※現物賞品が含まれる場合は配達指定日6日前となります ご注意ください
Q:生鮮食品の現物手配はできますか?
A:はい、可能です。 (ただし、賞品確定後のキャンセルは受け付けかねます)
Q:コンペ賞品に事業所の販促品(ゴルフボールなど)を入れる事は可能ですか?
A:はい、可能です。ご予算の中からゴルフボールのお値段を引いてご依頼ください。残りのご予算でご希望の等賞のコンペ賞品をご提案いたします。
Q:家電の手配は出来ますか?
A:はい、ご希望の家電を代理購入いたします。
代金に5%の手数料を上乗せさせていただきます。ご了承ください。
Q:コンペ賞品にお酒を入れてもらう事は出来ますか?
A:弊社では一般酒類小売業免許を有しております。お酒の取扱いは以下の通りとなります。
【オープンコンペ・コンペパック】お酒をご提案する事が出来ます。
【コンペ賞品おまかせサービス・自分でチョイス】お酒をご提案する事が出来ません。
Q:人数が変更になった場合は何日前に言えばいいですか?
A:発送日当日の午前10時まででしたらご対応できます。
Q:等賞や熨斗は用意はできますか?
A:はい、可能です。 (賞品と一緒に同梱発送します)
Q:等賞シールを貼らずに送ってもらう事は出来ますか?
A:はい出来ます。
通常は賞品に貼って発送いたしますが、ご希望があれば賞品と一緒に送らせていただきます。
現物直送賞品の場合は、別途納品書と一緒に等賞シールを送らせていただきます。
Q:目録だけだと表彰式が寂しいのですが?
A:当社専用サイトから目録画像をダウンロードしていただく事ができます。
ご希望の目録画像が無い場合すぐにメールで送信いたします。
Q:目録賞品の有効期限が迫っていますがどうすればいいですか?
A:期限切れから1ヶ月以内に、目録賞品をご返送ください(返送料ご負担願います)
在庫状態を確認の上、期限を更新した目録賞品を発送いたします。(但し終売・廃盤が確認できた場合には別の商品との交換となる場合もございます事ご了承ください。)
Q:賞品選びの時間がないのですが、どうしたらいいですか?
A:当社の担当者がご予算に応じてご提案させていただきます。
Q:JAN登録の申請は必要ですか?
A:JANの申請はFujiコーポレーションが行い、リテール事業部より事業所へ配信されます。
JAN登録も、商品を一括で登録、又は商品ごとに登録が選べます。
Q:賞品はいつ届きますか?
A:基本は前日にお届けいたします。
Q:宅急便の確認をしたい場合はどうしたらいいですか?
A:当社からお荷物の宅急便番号をメールにてお送りします。
Q:商品を単品で欲しいのですが?
A:単品購入商品一覧というアイコンから選ぶことができます。
Q:電話で注文できますか?
A:間違いがあるといけませんので、メール及び専用サイトから申し込みをお願いいたします。
ご不明な点は電話にてお問い合わせください。最終確定事項はメールにてご連絡いたします。
Q:見積もりでいただいた賞品内容を変更したいのですが出来ますか?
A:変更できます。お気軽にメールまたは電話にてお問い合わせください。
ご注文の際に特記事項またはその他にご希望を記入していただければご対応いたします。
Q:商品が他に比べ少し高い気がします。なぜですか?
A:各賞品に送料(通常・クール便)・手数料が含まれております。
おまかせ現物をご利用いただくと、お安くできる場合もございます。
現在、まとめ買いや、業者をまとめることで改善を進めております。
Q:目録賞品一覧のカテゴリに何も商品が入っていないところがありますがどうしてですか?
A:申し訳ございません。本来は空のカテゴリは表示されなくなりますが、ブラウザのキャッシュにより残った状態となっております。閲覧自体には問題ございませんが、解消できるようサイトの見直しを進めます。※簡単なキャッシュクリアの方法として『CtrlとF5キーを同時に押す』と言うものがございます。ぜひ試してください。